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台北行腳


(台北市忠孝敦化捷運站出口-今天的天空很1Q84)
秋意漸濃,寒冷的天氣裏讓人想起老朋友,我們夫妻倆離開繁華的台北已經快要一年,算算時間台北的朋友也「應該」開始會想念起我們來了。上個月Ellie來電問說何時會上來台北,想找老朋友聚聚,其實她跟我們夫妻倆共同的「老」朋友,大概也就只是Ada而已,所以並不難湊齊,正好老婆11月中旬要回去幫丈母娘過生日,旅聯網5週年活動也可以順便約在那個週末,而無巧不巧的Ada的生日也在11/15,這麼多的巧合,所以這個11月的第二個禮拜,我一定會在台北了。

聚餐地點在誠品敦南的「聚」北海道昆布鍋,時間下午五點,聚餐地點是Ellie決定的,因為她原本以為愛吵鬧的小兒也會去,所以約在人多的火鍋店應該不錯。不過那幾天天氣冷,我們就沒讓小兒出門,而且火鍋店好像也不怎麼適合小小孩。

前兩天的雨頗讓人擔心星期天的爬山活動是否能成行,尤其是在冬季多雨的東北角。搭高鐵北上時,南部的天空還是陰陰的,到了台中還是差不多,不過新竹之後天空就放晴了,然而從台北市的地底下鑽出來時,天空又恢復成陰沉的樣子,當時我手上正拿著村上春樹的1Q84在看著,一時還沒有回神過來,我在不到兩個小時之內,經歷不同面貌的台灣的天空,隨之開朗或憂鬱,孰真孰幻,這樣的心情正是1Q84中所描述的錯亂年代的最佳寫照。

「聚」的服務很不錯,我跟她們的工作人員說我們之中有壽星,這樣有沒有special services?結果他們很主動的就送我們手打鮮肉漿,開味醋(一直主動幫我們續壺),最後服務小姐還送Ada一個環保購物袋當壽星禮物。另外Sophie在鍋剛剛送上來時,小小聲的說了一下湯底略鹹,服務人員聽見了,二話不說又幫她換了一鍋。總之,非常不錯的服務態度。


(Ada:知道什麼是彼得原理就能當飯吃嗎?)
「聚」過之後,我們又去明曜商圈後頭找了家咖啡館繼續聊天。按照Ada生日的老規矩,聚餐我們其他人共同出錢請Ada;續攤的咖啡蛋糕,Ada回請。朋友聚餐與喝咖啡有什麼好聊的,無非就是工作、感情、家庭而已。在大學教書的Ada對於這兩年大學生的學習態度不佳,在教學工作上頗感失落。我鼓勵他應該可以多元發展,比如寫書、當顧問等。以下關於「彼得原理」的討論雖然早在一個月前就發生了,在這次聚餐中也有討論,不過我預期明年的Ada的生日到了時,Ada想寫的書應該還是繼續停留在Ageda而已。

去年針對「彼得原理」的感概搭配「終於悲哀的外國語」的書評,寫了一篇文章。今年又看到素來被評價為能力不錯的朋友在轉換單位之後,還是選擇離開現在的公司。因此想到彼得原理討論的是:在組織中,每一個人將逐漸晉陞到他所不能勝任的職位。那這個素來能力不錯的人在還沒晉陞到他所不能勝任的職位前就選擇離開組織,豈不違反了「彼得原理」?或許這個現象可稱之為「反彼得原理」,我當時自以為發現新的企管理論,很高興的想跟好友Ada分享..

不過經過跟Ada討論後,我們都認為這個說是「反彼得原理」太過牽強,充其量只能說是「彼得原理的第二現象」:一個能勝任更高層職位的人,由於不能選擇不晉升(因為他的老闆知道他的能力,要交付給他更多工作),最後選擇從現在的職位離開。第二個現象跟原本的彼得原理的差異在於,我們預期那個能力不錯的人還是可以勝任新的更高層的工作。

Ada跟我說,我可以把這樣的想法整理一下給他當作教案,因此我特地重新翻看以前的文章,不過我發現其實我的想法終究沒有跳出彼得原理的範疇:

彼得原理說明的事實是,對組織來說沒有找到適才適所的最佳解,人力資源無法充分運用。對人員來說,由於被交付不能勝任的任務,可能因此失去工作的熱情;或是在不能勝任的位置上,做出自以為聰明的蠢事。

所以或許我那個朋友已經失去對那份工作的熱情,但是不勝任的原因卻不是因為能力不夠。而第二現象與第一現象的差異在於,我那個朋友畢竟對工作還有一份自覺與責任心,因此當自覺不能勝任新的工作時,如果與上司溝通無效,寧願選擇自行離去,而不會讓第一個現象發生:也就是晉陞到他所不能勝任的職位。

不過或許離開那個職位,當事人並不覺得惋惜;而人才是否適才適所也不能一時而論;所以我們充其量也只能忠實陳述這個現象與觀察。

(敦南誠品-聚北海道昆布鍋,服務很不錯喔)

本文日期:2009.11.14 | 台北行腳 | 相簿


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2 則回應 to “台北行腳556-台北的天空很1Q84-誠品敦南相「聚」一刻(091114)”

  1. Ellie 說:

    政達下魚漿的照片看起來很賢淑,很適合拿來當相親照:p

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