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More about 消息經濟來了

今年年初看到網路上關於這本書的介紹書摘,當下就決定要買這本書來看,看過之後也真的覺得是一本值得推薦給經營新聞媒體與網路數位內容的人來看的書。甚至可以說這本書解決了我從公元2000年來開始知道知識經濟之後所衍生的迷惑,許多問題都可以在這本書上找到答案。有一種原來如此,原來國外早就經驗過了的感覺。更讓人驚訝的是美國甚至早在1995年左右Internet發展之初,就已經看到網路對於媒體的影響,以及數位內容對於消息經濟形態的改變,接下來幾年,果然新聞報社開始崩解,新聞從業人員被裁員失業,庶民開始大量創作內容(文字、相片、影音),有些甚至很專業到可以取代了原本記者與編輯的許多工作。

年輕人開始不看報紙了,因為可以改看網路新聞,甚至也不看網路新聞了,他所加入的社群網站的朋友們會轉寄資訊給他,大部分都只是他有興趣的訊息,而不是傳統的報紙一次給一大堆不關心的議題。

總之,消息經濟早就來了,只是在台灣的我們了解的太晚,因此傳統的新聞報社也面臨縮編裁撤的命運,而新興的數位內容商機也被國外的業者搶先主導。

新崛起的贏家,是那些比別人更善加利用科技,知道如何發揮網路新聞閱讀和回應的社交本質、如何將本身提供的消息內容鎖定特定觀眾,以及如何銷售與新聞相關的廣告。

所以只有網站,部落格還不夠,你必須發揮數位內容的社交本質,讓網友回應成為內容創作的一部分。

消息內容產業的商業模式..,開始的型態,會從新的六隻腳開始,取代支持以往印刷媒體的兩大支柱(80%來自廣告營收,20%來自發行量)。

  1. 廣告和贊助
  2. 國家和社區基金會
  3. 贊助人、投資人
  4. 付費會員
  5. 活動,策劃議題會議和特定募款人的贊助
  6. 聯合供稿

總之,要從消息經濟產業中掙到錢,跟傳統媒體坐收廣告費相較起來,不是那麼單純的事情。大部分的新創網站無法支撐到可以獲利的時候。

以宏觀的眼光去看數位廣告革命,可以看到三種重大改變

  1. 報紙賣版位,廣播公司賣時段,但現在的廣告主兩個都不要,他們要觀眾。
  2. 瞄準觀眾的技術和評估回應的技術,改變了一切,如google的Adsense,針對內容提供對應的廣告給特定的族群。
  3. 網路的可賣廣告「存量」幾乎是無限的。

因為網路的可賣廣告「存量」幾乎是無限的,這也表示線上廣告的價格更低廉,而且廣告主需要能更精準捉到特定族群的廣告技術進行精準行銷,而不是像以前那樣把大把的廣告預算拿來亂槍打鳥。

消息經濟的第五法則:大整合。整合的重點在於:比別人多。在消息的世界中,有最多內容的人是贏家。「我們是通水管的。我們是水管、也是通水管工人」。內容整合者首先看到有通水管的必要,他們是重要的接通者,他們鋪造新路,把消息從一個地方輸送到另一個地方。

看到這裡,我不免想到,這不就跟我之前認為:「我們是不僅要蓋水庫,還要把水引到可以開花結果的良田去」的概念是一樣的嗎?(詳見:高雄行腳35-原生植物園曹公圳遺跡初探兼論旅聯網的創意來源)

消息經濟的第六法則:現在的世界,是「專業的業餘人士」提供內容。..我們可以把這個新興的「專業的業餘人士創作」模式視為金字塔,這個金字塔仰賴編輯(這是編輯工作的新用途)來判斷內容,並加以分門別類。..新創的在地網站的全職人員組成分子都是編輯較多,記者較少,這並不是偶然。

業餘人士提供的內容很便宜,但想要得到它,特別是好的東西,得花下苦工。

「90/9/1」原則,在任何特定社群或社交團體中,有90%的用戶是潛伏者,9%是貢獻者,只有1%的人「經常」參與。

負責管理社群或促進成長的的人,應該以一些工具將潛伏者轉為貢獻者,並將貢獻者轉為積極參與者的方法,來吸引觀眾。

這充分了反應了旅記網站聯合入口的現況,以及我現在想做與正在做的事情。

消息經濟第十章:行銷人一定要具備數位基本功。
「沒有宣傳造勢就印出報紙,就像在黑暗中跟一部女孩眨眼–立意良好,但毫無功效。」給行銷人員因應這個媒體新世界所提出的建議:

  1. 自己動手
  2. 尋找你用得到的人脈網
  3. 不只要上線連結,最好成為社交動物
  4. 取得免費的顧客反應意見
  5. 用六種方法來衡量你的成功(到訪人次、多少人下載、別人有多常提到你和你的構想、他們說什麼、在關鍵字搜尋結果中,你出現在哪裡、有多少人和你往來,並且選擇和你討論你的產品)

在「自己動手」這個部分,善用mash up或是開發APP等工具,讓別人從更多管道接觸到你。如Facebook APP,Android或iphone APP。

消息經濟第十一章:內容創作者必須通曉多項技能。四種現在新聞從業人員非常欠缺的數位技能:要懂行銷、要投入業務發展、要拓展讀者群、顧問式的諮詢銷售。

必須體認,新媒體還養不起全職媒體人。因此媒體自由工作者必須同時扮演多種角色才能養活自己。

所以若有人要離開現在工作去當媒體自由工作者之前,要先好好想清楚。

消息經濟第十二章:注意消息經濟落差。收入的落差、技能的落差、笨蛋與否的落差、管理階層與員工間的觀念落差、趣味與嚴肅之間的落差、偏見與公正之間的落差、對話落差,每一個落差都會導致你沒法當贏家。

掌握每一個現在的落差,並找出削減落差的方法,或許成為贏家的機會就在那裏。

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