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自昨日(2015/4/1)早上起因網站提供商(godaddy)無預警讓網站網頁無法開啟,旅聯網(www.waytogo.cc)網站暫時無法開啟,連帶論壇、圖庫,以及所支援的留言板(蕭郎、小恐龍、雨傘大哥等)都無法運作。

由於主機提供商的線上支援一直忙線,無法聯繫上。所以也無法將問題反映給主機提供商,因此也無法預期何時可以復站。敬請旅聯網的使用者多包涵。

這不是愚人節玩笑,旅聯網網站暫時無法使用。復原之日,還待跟主機服務商協調。跟大家說聲抱歉了。

Posted by 旅聯網 on 2015年4月1日


150401~150407 旅聯網網站掛點始末

  1. 3/30 跟godaddy申請啟用SSH。由於是舊式的classic hosting(2GH),所以需要搬移主機。
  2. 4/1 早上搬移到新主機。但網站網頁開啟很緩慢。最後竟然出現403 forbidden。整個網站的檔案都無法透過瀏覽器存取。(猜測是因為搬到新主機,會自動檢視流量或是資源使用情形,而馬上被打入到奧客的黑名單中)
  3. 4/1~4/2 godaddy 的客服取消行之有年的email的ticket方式,改成live chat。但始終無法跟負責web hosting的客服連上線。
  4. 4/2 自力救濟。先備份資料庫。但可能整站無法存取。備份資料庫久久沒有動靜。
  5. 4/2 跟godaddy申請搬移到4GH(兩年多前曾經申請過,但當時客服回覆不行這樣做)。以為搬到4GH便能解決問題。
  6. 4/2~4/7 搬移到4GH的申請一直沒有動靜,且整個account pending change。
  7. 4/7夜間,嘗試透過SSH或是expanddrv連線到主機,發現無法從最上層目錄一直進到我自己的網站目錄。這時發現網站目錄的權限屬性是000。也就是沒有人可以進到該目錄。這可能就是搬移主機或是備份資料庫遲遲不會進行的原因。
  8. 透過SFTP將目錄權限改為705。網站網頁開始可以瀏覽。也就是網站復活了。只是稍微有點慢。
  9. 4/8 早上。godaddy也自動地將hosting移到4GH。而且也備份了指定的資料庫。可見原因出現目錄權限需打開。但透過一般的FTP是無法做到的。而是必須透過SSH。
  10. 幸好我在網站掛點之前,先讓godaddy完成SSH啟用。
  11. 因為從2GH搬到4GHz。gallery的實體路徑結構已改變。也需要隨之更改
  12. 4GH的php雖號稱預設為php5.3。但若在 .htaccess 沒有加上 AddHandler x-httpd-php5 .php。則會出現 500 internal server error。且此時php 的版本為 5.2。若要使用5.3,則要變成 AddHandler x-httpd-php5-3 .php。雖然cPanel中號稱可以設定到php5.4。但實際上AddHandler x-httpd-php5-4 .php也會有 500 internal server error。應該是該主機並沒有裝php5.4吧。

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2 則回應 to “重要公告:(已復站-150408)旅聯網網站暫時無法提供服務(150401)”

  1. skr 說:

    Godaddy 可能想要趕人,或者要求升等網站租用等級,目前 FTP 應該是可以進得去,
    注意主路徑下的 .htaccess 他們是利用該檔案,進行存取的權限控管,把他刪了

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